Ma récente expérience de réparation DJI + Gagnez le drone que j’ai obtenu fixe!

Alors, Tout d'abord, if you're new to the channel, I hope you'll consider subscribing, nous parlons de beaucoup de différents types de drones, en particulier les drones DJI et, deuxième de tous, Je tiens à vous dire que DJI ne parraine pas cela en aucune façon. En fait, quand j’envoie mes drones, I don't send them in with any sort of Ready Set, adresse e-mail drone, ou quelque chose comme ça. I just do with my personal name and unless they have me in a database or something I don't think I'm treated any differently than anybody else. Donc, mettre cela de côté, Je voulais vous faire savoir mon expérience dans l’envoi de mon Mavic mini bien. Tout d'abord, Je l’ai écrasé.. Je l’ai écrasé en le volant à l’intérieur à mon bureau dans un mur assez dur boom et tandis que le drone fonctionnait encore, le gimbal était assez foiré. J’ai essayé de l’utiliser dans un couple de vidéos, afterward and it just wasn't doing the job, donc j’ai fini par commander un séparé, un deuxième, puis mettre celui-ci de côté, mon premier mis à part pour un peu de temps, alors qu’il a été endommagé bien Après un peu de temps, j’ai bien décidé, I should probably get it sent in and then I started hearing rumors that because of kovat DJI did not have the support infrastructure in North America that they once had and couldn't do quick repairs like they used to do so.

J’étais un peu curieux à ce sujet, alors j’ai décidé de passer par le processus et de voir ce qui se passerait si le 12 avril, En fait, je suis allé sur le site de support DJI et rempli toutes les informations que vous vous connectez essentiellement dans votre compte que vous mettez dans le numéro de série du drone, si vous l’avez, vous mettez là où vous l’avez acheté, idéalement, ils veulent voir un reçu pour elle. I don't know if that's a game changer or a must have, mais j’ai reçu le reçu, donc je l’ai téléchargé donc une fois que toutes ces informations sont en, Je l’ai envoyé à DJI et par e-mail ou via leur formulaire en ligne. Réellement – et j’ai immédiatement récupéré cette réponse, qui était une note disant que le Cova 19 les empêchait d’avoir le soutien, tout comme j’avais entendu en Amérique du Nord, et que je devrais garder mon drone jusqu’à nouvel ordre. Et donc j’étais comme bien, Je suppose que les rumeurs sont vraies. Tu le sais.. Didn'T cost me anything to fill out that form, alors j’ai décidé de simplement m’y accrocher. J’ai donc reçu cette note le 12 avril. bien, deux jours plus tard, dans ma boîte de réception dans mon e-mail, I received a UPS shipping label and that's. La façon dont il fonctionne est une fois que vous remplissez le formulaire qu’ils vous envoient une étiquette d’expédition, vous l’emballer et le prendre, et l’étiquette d’expédition est prépayée par la voie.

So you don't have to pay for shipping right and then so I was like cool. C’était donc deux jours plus tard. J’ai d’abord rempli mes informations pour la réparation sur le 12 a obtenu l’avis qu’ils ne faisaient pas de réparations, puis deux jours plus tard, le 14, J’ai l’étiquette d’expédition, alors je l’ai envoyé dans donc six jours plus tard. Le 20, J’ai reçu un numéro de cas qui m’a permis de suivre les progrès et m’a essentiellement dit que le drone avait été reçu par eux après six jours et qu’ils allaient le traiter et me donner une estimation. Donc, le même jour, J’ai reçu une notification par e-mail disant qu’ils avaient mis sur pied une estimation de ce que les dommages étaient et combien il allait coûter pour le faire réparer. Je pourrais pouvoir payer que immédiatement via PayPal et puis ils commenceraient le processus, alors je l’ai payé via PayPal. Alors, deux jours plus tard, le 22 avril, après avoir payé la facture le 20 avril, J’ai reçu un avis disant que la réparation était en cours et puis le lendemain, j’ai reçu un avis de l’assurance de la qualité disant que le processus a été fait, les réparations ont été faites et qu’il avait été inspecté et serait expédié dans les deux jours, puis plus tard le même jour, J’ai reçu un autre avis disant que le drone avait été expédié et ils comprennent le numéro de suivi pour UPS.

C’était donc le 23. j'imagine 11 days after I had initially filled out the form and nine days after they had sent me the shipping label, and then yesterday the drone arrived yesterday was the 24th. It was only coming from Grapevine Texas, so it didn't take very long to get here. I in Austin – and I have the box right here – I thought I'd go ahead and open it up. I have my handy dandy, drone box opener right here. Thank you Chris hope, and go there and there and go there and now, when I sent this thing in, I sent it in without a battery without the remote, without any accessories and without any props, and they, oh goodness, sent me a brand new Mavic mini. It looks like needs to be Wow. d'accord, I actually wasn't expecting that. I was expecting to see a maverick mini wrapped in bubble wrap, but not in the original box, and certainly not with the remote control, because I still have my remote control. Donc, fondamentalement,, from this I'm it looks like I'm gon na get the Mavic mini a new remote. A new gimbal cover four new props, because I didn't send them the props. I actually sent it without the props the whole the whole thing, wow that's, actually pretty impressive. So this basically cost me a hundred and six dollars to get a brand new land after crashing the old one and sending it in and now I have a spare battery from the old one and a spare remote control and four spare props and a spare gimbal Cover so if anybody's missing their remote control, let me know Wow, d'accord.

bien, that was great. I guess what I wanted to say was a yes. They are still responding to repair requests during kovat and B I've sent in three drones now for repair over the last year and a half two years and had a great experience every time. This one is actually blowing me away because I honestly didn't realize that there was a whole new drone in that box. That is a total surprise to me, but hey this is fantastic, so I'm really glad. I opened this drone on camera because it was a good surprise, and hopefully you can tell that I'm surprised. I wasn't expecting a whole new setup with the remote control and all the parts that come with it, but that's great and because I wasn't expecting it and because I already have a Matic mini that works perfectly well with all the parts and such I'm gon na Give this one away so the way you can find out how to win. This is to watch first Friday, which will be on May 1st next Friday, and I will reveal how you can enter to win this and then what I'll do is I'll. Give it away the following livestream, which will be the 1st of June or first week of June. So if you want to learn how to win this thing, watch first Friday May 1st and all put together some rules and let everybody enter and then I'll pick a winner.

Premier, we could June. I hope you liked this video again I'm kind of shocked and surprised, but I'm happy about it. If you are thinking about getting your drone fixed right now, maybe this is their way of dealing with. It is just to send out new ones because it's easier than keeping a big repair staff, but I have to say they were super responsive, very communicative. They gave me lots of information about where my drone was in the process and I feel like getting it back within. Comme je l’ai dit, I sent it out on the 12th and I got it back yesterday, which was a 24th. That was pretty quick turnaround. À mon avis, especially for a Cove it and everything that's going on, if you liked this video, please give it a thumbs up. Please comment below with your experience with DJI repair. Maybe you've had some good experiences. Maybe you've had some not so good ones. I'D.